গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

d20 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ

d20 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

d20 হলো বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি ডিজিটাল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি d20 ওয়েবসাইট (https://d20.onl) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। d20-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। d20 সেই তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

এই নীতি শুধুমাত্র d20 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। d20 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

d20 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) নিবন্ধন ও লগইন
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় (কুকি)
লেনদেন তথ্য জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম

d20 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। আর্থিক লেনদেনের তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

d20 কখনো ফোন, এসএমএস বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

d20 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য।
  • বয়স যাচাই ও প্রাপ্তবয়স্কতা নিশ্চিত করার জন্য — d20 শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার পর্যবেক্ষণের জন্য।

d20 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করে না।

d20 প্ল্যাটফর্ম দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারীর গেমিং অভ্যাস উদ্বেগজনক মনে হয়, তাহলে d20 সহায়তামূলক তথ্য বা বিরতির পরামর্শ দিতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

d20 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। d20 সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, কিন্তু তথ্য সুরক্ষায় আপনার নিজের সচেতনতাও সমান গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে d20 সহায়তা দলকে জানান: [email protected]

কুকি নীতি

d20 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে d20 প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় সমস্যা হতে পারে।

d20 ওয়েবসাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আপনি সেখান থেকে কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

d20 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা আপনার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সীমার মধ্যে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।

d20 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা d20-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

d20 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হলে তা কেবল সেবা প্রদানের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

আপনার অধিকার

d20 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

d20 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে d20-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

d20 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • লগ ও নিরাপত্তা তথ্য: সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত।
  • কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী সেশন শেষ থেকে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে d20 আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেয় বা এমনভাবে রূপান্তর করে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

d20 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লে খ থাকবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

  • নীতি পরিবর্তনের পরেও d20 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে d20 ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানোর চেষ্টা করবে।
  • পুরনো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে d20 সহায়তা দল সরবরাহ করতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে d20-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]

d20 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা একটি সুস্থ ডিজিটাল পরিবেশের ভিত্তি। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট থাকব এবং এই নীতি মেনে চলব। d20 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি একটি দায়িত্বশীল ও নিরাপদ ডিজিটাল বিনোদন অভিজ্ঞতা পাবেন বলে আমরা আশা করি।

গোপনীয়তা নীতি পড়া সম্পন্ন হয়েছে?

d20-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি এখন সম্পূর্ণ অবগত। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন।

১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য | দায়িত্বশীল গেমিং